Pakettini ei ole saapunut, mitä minun pitäisi tehdä?

Jos pakettisi ei ole saapunut 7 arkipäivän kuluessa tilauspäivästä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Saattaa olla, että tuotteesi on loppunut varastostamme ja on matkalla takaisin varastoon. Jos tilauksesi on kadonnut, palautamme tietenkin koko summan sinulle.

Kuinka tilaukseni toimitetaan?

Toimitamme tavallisesti pakettisi kirjeenä Postnordin kanssa. Tämä tarkoittaa, että sitä ei voida jäljittää asiakkaille. Jos pakettisi painaa yli 100 g, se toimitetaan Postnordin Varubrev-palvelulla. Tämä voidaan jäljittää.

Kuinka pitkä toimitusaika on?

Toimitamme aina saman päivän aikana, jos tilaat arkipäivisin ennen klo 14:00.